Contact

Nous sommes à votre écoute.
Chez OSEN, chaque client mérite une réponse claire, rapide et personnalisée.
Notre équipe vous accompagne avant, pendant et après votre commande, pour garantir une expérience fluide et sans stress.

Suivi de commande ou demande de retour

Pour toute question concernant une commande, un suivi de livraison ou une demande de retour, vous pouvez :

• Remplir le formulaire de contact ci-dessous, ou

• Nous écrire directement à l’adresse suivante :
  📧 support@osen-france.com

Pensez à préciser dans votre message :

• Votre numéro de commande,

• Votre nom complet,

• L’objet de votre demande.

Notre équipe s’engage à vous répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.

Assistance produit & conseils

Vous avez besoin d’aide pour l’installation, la compatibilité ou l’entretien de votre pommeau OSEN ?
Nos conseillers techniques sont disponibles pour vous guider et vous aider à tirer le meilleur parti de votre produit.

📧 support@osen-france.com
ou via le formulaire de contact ci-dessous.

 Horaires du support

Du lundi au vendredi, de 9h à 18h